📜 Termos de Reposição

Para garantir a elegibilidade do seu pedido de reposição, é fundamental seguir todos os critérios abaixo.

Leia com atenção antes de abrir qualquer solicitação:

1. Condições Gerais para Reposição

• Perfil PúblicoO perfil deve permanecer configurado como público durante todo o processo de entrega e reposição.
• Sem Alterações no PerfilNão devem ser realizadas alterações no nome de usuário, link do perfil ou qualquer outra informação que dificulte a identificação. Mudanças nesse sentido podem invalidar a solicitação.
• Reposição com Base no Último PedidoA reposição sempre será baseada no último pedido realizado para o mesmo perfil. As compras anteriores deixam de ser consideradas.
• Prazo de Reposição Não RenovávelA realização de um novo pedido não prorroga ou renova o prazo de reposição de pedidos anteriores.
• Quantidade Atual Igual ou Superior à InicialO número atual de seguidores deve ser igual ou maior ao registrado no momento da compra. Caso esteja abaixo, o pedido não será elegível para reposição.
• Reposição Limitada a 50% do Total ContratadoO limite máximo de reposição é de até 50% da quantidade adquirida.  Exemplo: Se foram comprados 1.000 seguidores, o total máximo que poderá ser reposto (somando todas as reposições) será de 500 seguidores.
• Critério de Quantidade Final (Meta)A reposição será calculada pela fórmula: Quantidade Inicial + Quantidade Comprada = Meta Final. Reposições só serão realizadas se o perfil estiver abaixo dessa meta. Crescimentos orgânicos ou bônus extras não serão considerados.
• Perfis com Histórico de QuedasPerfis que apresentam quedas diárias significativas não são recomendados para pedidos pequenos. Em casos de dúvida, pode ser solicitado ao cliente um print das estatísticas do perfil (últimos 30/90 dias).

2. Serviços Sem Reposição

• Ausência de GarantiaNos serviços que não oferecem reposição, não serão aceitas solicitações após a entrega, independentemente do percentual de queda (incluindo quedas de 100%).
• Transparência com o ClienteRevendedores devem informar seus clientes sobre essas condições de forma clara e objetiva, a fim de manter a transparência do serviço prestado.

3. Disposições Finais

• Ao efetuar um pedido, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as regras descritas neste documento.
• Caso não concorde com as condições estabelecidas, recomendamos que não prossiga com a solicitação.